open space, open bar, open...

INTERVIEW - L'observatoire de la qualité de vie au bureau Actinéo a consacré mercredi un colloque à cette forme d'organisation de bureau, dénoncée dans un récent pamphlet («L'open space m'a tuer»*). Son responsable scientifique, Alain d'Iribarne, directeur de recherche au CNRS, analyse la dangerosité de ces «bureaux ouverts».

En quoi l'open space pose-t-il problème ?

Dans la tradition française, le bureau est un lieu de symbole extrêmement fort. Avoir son propre bureau fermé, c'est signe que l'on est bien placé hiérarchiquement. C'est aussi un gage de tranquilité pour travailler, et de possibilité de personnalisation, d'appropriation de son lieu de travail. A l'inverse, l'open space est un plateau, souvent de 30 à 50 personnes, sans cloison, et avec des postes de travail complètement anonymes, dépersonnalisés. Dans les formes ultimes d'open space, les salariés ne savent même pas à quel bureau ils seront le matin à leur arrivée. Pour ces formes ultimes d'open space... nous agitons le chiffon rouge !

Est-ce le symbole d'un nouveau management ?

L'open space est considéré comme étant «moderne» : cela permet une meilleure collaboration des salariés, de faciliter le travail en équipe. Mais en contrepartie, l'open space fabrique du contrôle social. La norme sociale, sous forme de «cancans», de rumeurs, est très présente dans l'entreprise, et est ainsi accentuée par l'open space. Chacun se surveille, écoute les conversations des autres. La hiérarchie de l'entreprise se sert en fait de l'open space comme d'une mécanique de contrôle social des salariés entre eux, ce qui leur évite de le faire eux-mêmes.

Peut-il y avoir un open space «intelligent». Des entreprises ont-elle développé de bonnes idées à ce sujet ?

Entre un bureau fermé et de vastes plateaux impersonnels de 50 personnes, il y a effectivement la possibilité de solutions intermédiaires. Il est possible de créer un open space de 10 à 12 personnes, qui soit relativement personnalisable. Il faut à la fois favoriser le travail collectif, mais aussi la vie individuelle du salarié. Les deux sont possibles. Dans certaines entreprises, par exemple, des espaces complémentaires, comme des petits box pour les rendez-vous individuels sont aménagés. Il faut aussi penser aux bonnes conditions matérielles : rangements pour le bureau, bonne climatisation, lumière appropriée, et des règles de vie en commun, sur la manière dont on laisse ou non les sonneries de téléphone par exemple.

Quelle est la part d'open space actuellement en France dans les entreprises ?

C'est difficile à évaluer. Il n'y en a pas tant que ça, mais quoiqu'il en soit, dès qu'une entreprise remet à neuf ses bureaux, dès qu'une construction s'effectue, c'est toujours sous la forme d'open space, car ils sont préconisés par les concepteurs pour optimiser la place. On note cependant une tendance des entreprises à être plus attentives à les humaniser.Ceci dit, c'est moins l'open space que l'organisation du travail qui créé du stress chez les salariés. Le travail est de plus en plus exigeant, avec toujours plus de performance et de rapidité exigée. L'open space risque simplement d'être un facteur supplémentaire de stress. * «L'open space m'a tuer», de Alexandre des Isnards et Thomas Zuber, aux éditions Hachette Littérature.

Source : le Figaro


Et vous, vous travaillez en « open space » ou alors vous êtes incontrolables ?

Tout le monde sait que là où il y a de l'open, ya pas de plaisir.

Plus sérieusement, concernant les conditions de travail, il faut relativiser par le fait que certains individus ne savent pas travailler seuls dans le silence feutré d'un bureau solitaire alors que le brouhahha leur va bien. Et pour d'autres c'est l'inverse.
Juste une question de personnalité

A part ça, dans l'entreprise où je travaillais, au concept d'open space était ajouté un principe selon lequel il fallait moins de bureaux qu'il n'y avait de gens pour les occuper. Comme c'était un réseau commercial, il était considéré comme normal que les gens soient en clientèle donc absents. Celui qui voulait néanmoins passer un moment au bureau devait le réserver, sachant qu'aucun bureau n'était affecté à priori.

Personnellement, je travaille dans un open space de 6 m2 qui se trouve dans mon appartement, et que je partage avec ma compagne.
Que du bonheur! je vous le recommande!

Heureux Duga que tu sois sorti de l'ombre!

Non, au lit on fait autre chose que travailler.

Je partage un bureau de 7 m2 avec 3 collègues ...
C'est un peu l'horreur des fois (les blablas qui n'en finissent pas).
Je pense que je ne supporterais pas les "open space".
Quand quelqu'un passe nous voir, il dérange 3 autres personnes,
et c'est relativement difficile de faire comprendre à nos chefs respectifs
que c'est plus respectueux de faire les réunions qui ne concernent pas tout le monde
dans la salle approprié.
Je passe les gens qui viennent avec leur tasse de thé faire leur pause chez nous...

a propos de l'open space
je viens d'écouter ça sur france inter,
http://www.radiofrance.fr/franceinter/em/nousautres/

Citation :

vendredi 20 février 2009
Portrait de Marina, Le stress des cadres 2
Ils sont jeunes diplômés, plutôt bien payés, on dit qu'ils sont les enfants gâtés de l'entreprise, ils travaillent dans la pub, le conseil, l'audit, l'informatique ou la communication.

Ils sont cadres, ils sont l'élite de la nation et ils pètent les plombs. Démission, dépression, reconversion, être cadre ce n'est plus la belle vie et ils le disent au risque de passer pour des loosers, quelle horreur, ou des révolutionnaires pire encore. Dans l'univers de l'open space, on n'aime pas les grincheux, on veut des impliqués pas des compliqués, c'est ça la positive attitude.

Bienvenus dans l'univers merveilleux de l'open space! C'est cool, convivial, ici tout le monde est heureux! Personne ne compte ses heures, toujours dispo, toujours partant, chacun travaille à son propre épanouissement, le jour, la nuit, le week-end. Et c'est ça être gagnant. Dans l'open space, la réussite est à la portée de tous, il suffit de vouloir pour pouvoir. Et tant pis pour les autres, de toute façon c'est leur faute, ils n'ont qu'à s'en prendre à eux mêmes!

Marina, elle était la reine de l'open space. Un modèle de réussite. Performante, flexible, autonome, engagée, efficace. Marina était conforme aux exigences du discours managerial. Une vraie success story. Elle rapportait beaucoup d'argent, les patrons étaient contents, les grands jours c'était champagne dans l'open space! Marina était ravie, flattée, débordée, surbookée, enthousiaste, le nez dans ses projets, en retard tous les soirs, mais heureuse.

Marina était la cadre parfaite, rêvée. Promue, elle s'investit de plus en plus, elle travaille sans compter, elle ne fait plus que travailler, plus d'horaires, plus de vie privée. Marina n'a pas vu le danger. Prise au piège, addict un jour, son corps a lâché.

Bienvenus dans l'univers impitoyable du néo-management.

tiens, j'ai essayé d'écouter Herbie, pour me changer les idées après une semaine de boulot..mais le lien ne marche pas ou du moins, une fois télécharger, ya un bug dans le programme.
chez vous, aussi ?
Dommage ! je suis condamnée à écouter de la musique !

Ahhh je ne sais pas, je l'ai eue en direct ...
la bande son est terrible en plus ...
si je l'ai par les podcast je te fais signe !

ça marche today, je vais écouter...

effectivement la musique d'intro est plutôt pas mal, Cocorosie ??? je suis pas sûre

sisi, et c'est le générique !

et bien une émission à mettre entre toutes les oreilles !

Du discours managérial comme nouvel asservissement, l'open space n'est que le lieu pour faciliter une telle acceptation...

Enfin là, l'ensemble des dérives sont poussées à leur paroxysme...

La bande son déchire en effet.
Dommage qu'il n'énonce pas les interprètes, j'ai cru reconnaître la voisx de Beth Gibbons, mais pas sûre

cadres de tous les pays, unissez-vous !